Adatvédelmi nyilatkozat
Hatályos: 2025. augusztus 14-től
A jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy tájékoztatást nyújtson arról, hogyan kezeljük a személyes adatokat a csendesvolgyfahaz.hu weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvétel és foglalás során, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
1. Az adatkezelő adatai
- Név: Tömör Barbara
- Székhely: 2621 Verőce, Váci Mihály utca 2.
- E-mail: info@csendesvolgyfahaz.hu
- Telefonszám: +36 705 241 013
Weboldal: www.csendesvolgyfahaz.hu
tül történő kapcsolatfelvétel és foglalás során, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
2. A kezelt személyes adatok köre
A weboldalon történő foglalás során az alábbi adatokat kérjük el:
- Teljes név
- Telefonszám
- E-mail cím
- Lakcím
- Foglalás adatai (dátum, vendégek száma, megjegyzések)
Továbbá technikai okokból a rendszer naplózhat:
- IP-címet
- Böngésző típusát
- Látogatás időpontját
3. Az adatkezelés célja
- A foglalások kezelése és visszaigazolása
- Kapcsolattartás a vendéggel
- Számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése
- A weboldal működésének biztosítása
- Biztonsági, statisztikai és fejlesztési célok
4. Az adatkezelés jogalapja
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés a): az érintett hozzájárulása
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés b): szerződés teljesítése (foglalás)
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés c): jogi kötelezettség teljesítése (pl. nyilvántartás, számlázás)
5. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
- Foglalási rendszer: Booking Calendar (a WordPress bővítmény keretében)
- Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. 1144 – Budapest, Ormánság u. 4., support@tarhely.eu
- Számlázás: kézi számlázás történik, nem veszünk igénybe online számlázórendszert
Ezek az adatfeldolgozók hozzáférhetnek a megadott személyes adatokhoz a szolgáltatás technikai működtetése érdekében.
6. Adatmegőrzés ideje
- Sikeres foglalás esetén: a számviteli és adójogi előírások szerint 8 évig
- Sikertelen vagy lemondott foglalás esetén: legfeljebb 1 évig
- Kapcsolati üzenetek: legfeljebb 1 évig
- Technikai naplófájlok: maximum 90 napig
7. Az érintettek jogai
A vendég jogosult:
- tájékoztatást kérni az adatkezelésről,
- kérni az adatok helyesbítését, törlését vagy korlátozását,
- tiltakozni az adatkezelés ellen,
- panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Web: www.naih.hu
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
8. Cookie-k (sütik) kezelése
A csendesvolgyfahaz.hu weboldal cookie-kat (sütiket) használ a látogatói élmény javítása, statisztikai elemzés és közvetlen kommunikáció érdekében.
Az alábbi típusú cookie-k kerülnek alkalmazásra:
- Működéshez szükséges sütik: ezek a weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek (pl. foglalási rendszer működtetése, űrlapküldés).
- Statisztikai célú sütik: például a Google Analytics használatával anonim módon gyűjtjük a látogatottsági adatokat (IP-anonimizálással).
- Marketing és kommunikációs sütik: a Facebook Messenger chat integráció működéséhez szükséges sütik, melyek lehetővé teszik a látogatóval való valós idejű kapcsolatfelvételt.
A weboldal első látogatásakor a felhasználót egy süti figyelmeztetés tájékoztatja az alkalmazott cookie-król, és lehetőséget biztosít a hozzájárulás megadására vagy megtagadására a nem alapműködésű sütikhez.
A sütik használatát a látogató saját böngészőjében bármikor korlátozhatja vagy letilthatja, ugyanakkor ez a weboldal bizonyos funkcióinak korlátozott működését eredményezheti.
9. Egyéb rendelkezések
A jelen adatvédelmi nyilatkozat frissítése a weboldal működésének vagy a vonatkozó jogszabályok változásának függvényében történhet. A módosított verziót mindig közzétesszük a honlapon.